聞香識(shí)“酒吧”,念念不能忘
隨著酒吧行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,酒吧為爭(zhēng)取每一批次顧客的再次消費(fèi)體驗(yàn),窮盡其所能。在同質(zhì)化的營銷手段用盡后,幾乎所有的酒吧都把火力集中到了顧客最后一個(gè)未被完全開發(fā)的器官上——鼻子的嗅覺。改變酒吧的氣味特征,為酒吧提供個(gè)性化的香氛系統(tǒng),讓顧客心頭永遠(yuǎn)銘記酒吧獨(dú)特的氣味符號(hào),從而在競(jìng)爭(zhēng)中主導(dǎo)顧客的消費(fèi)粘性,是目前大多數(shù)酒吧訂制香氛系統(tǒng)很重要的原因之一。
科學(xué)家證實(shí),酒吧香薰嗅覺記憶比視覺記憶更可靠。不同香氛如同標(biāo)簽一樣,讓消費(fèi)者一聞就聯(lián)想起特定品牌。讓客人一走進(jìn)酒吧,聞到的便是熟悉的味道,想起曾經(jīng)的某個(gè)午夜狂歡,一瞬間感受到適當(dāng)?shù)姆趴v又兼具心靈的放松。
上述種種,酒吧香薰無非是酒吧想向顧客傳遞的一個(gè)強(qiáng)烈的記憶信號(hào),聞香識(shí)“酒吧”,念香回“酒吧”。因?yàn)樵谌缃竦木瓢蓸I(yè)市場(chǎng),他們深深知道:人們回想1年前的氣味,準(zhǔn)確度為65%;然而回憶3個(gè)月前看過的照片,準(zhǔn)確度僅為50%,所以香味營銷必不可少。
如今,越來越多的酒吧香薰極其重視其營業(yè)場(chǎng)所香氛氣味符號(hào)的打造。“一嗅,二視,三動(dòng)眼...”,我們?cè)诒痴b腦神經(jīng)解剖學(xué)的記憶中,在12支腦神經(jīng)的排序里,嗅神經(jīng)是獨(dú)占鰲頭的“Number One”,誰也無法取代或者代替它的位置。也許我們每個(gè)人都珍藏著一本嗅覺的藏書,嗅覺就像其他的感覺一樣,幫助我們探索周圍的世界一切。
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